Anticiper plutôt que subir
La prévention du risque client commence avant l’échéance de paiement. Elle suppose une bonne connaissance des clients, des conditions de règlement claires et un suivi régulier.
Mettre en place des signaux d’alerte
Les retards récurrents, les reports de paiement ou l’absence de réponse doivent être identifiés rapidement afin d’éviter l’accumulation des créances sensibles.
Préserver la relation commerciale
Une gestion préventive permet d’agir plus tôt, avec davantage de pédagogie et d’efficacité, tout en préservant la relation avec le client.